KUP I WYŚLIJ

§ 1. Informacje ogólne 1. Niniejszy dokument określa zasady składania zamówień, realizacji wysyłek oraz przetwarzania danych osobowych w ramach działalności KRAFTO Edyta Legenzowska, z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. 11 Listopada 9, NIP: 9372483063. 2. Sprzedaż odbywa się poprzez kontakt telefoniczny lub osobiście w sklepie stacjonarnym. 3. Formularz internetowy służy wyłącznie do bezpiecznego przekazania danych adresowych niezbędnych do realizacji wysyłki. § 2. Składanie zamówień i ustalanie cen 1. Rodzaj towaru, jego ilość oraz cena są ustalane indywidualnie podczas rozmowy telefonicznej lub wizyty w sklepie. 2. Przeslanie danych przez formularz stanowi potwierdzenie chęci zakupu na warunkach ustalonych podczas kontaktu bezpośredniego. 3. W przypadku zamówień telefonicznych, umowę uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez sklep wypełnionego formularza dostawy. § 3. Dostawa 1. Przesyłki są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD. 2. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj jeden dzień roboczy od momentu otrzymania kompletu danych lub zaksięgowania płatności. § 4. Płatności 1. Cena za produkty oraz koszt dostawy są każdorazowo ustalane podczas rozmowy telefonicznej lub osobiście w sklepie. 2. Dostępne są następujące formy płatności: - Płatność BLIK na numer telefonu - Płatność BLIK przez terminal płatniczy podczas kontaktu telefonicznego - Przelew tradycyjny na numer konta bankowego podany podczas rozmowy. - Płatność stacjonarna: kartą, gotówką lub blik w przypadku zakupów dokonywanych osobiście w sklepie. 3. Realizacja wysyłki następuje po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym firmy. 4. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument zakupu (paragon lub na życzenie faktura VAT), który zostaje dołączony do przesyłki lub przesłany drogą elektroniczną. § 5. Zwroty i reklamacje 1. Prawo do odstąpienia od umowy (14 dni): Przysługuje wyłącznie osobom dokonującym zakupu na odległość (telefonicznie). Termin ten liczy się od dnia otrzymania przesyłki. 2. Zakupy stacjonarne (Usługa „Kup i Wyślij”): W przypadku towarów wybranych i opłaconych osobiście w sklepie, prawo do 14-dniowego zwrotu bez podania przyczyny nie przysługuje. 3. Reklamacje: W przypadku stwierdzenia wad towaru, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: sklep@bielskamanufaktura.pl. Każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone w terminie 14 dni. § 6. Ochrona danych osobowych (RODO) 1. Administrator danych: Administratorem danych osobowych jest KRAFTO Edyta Legenzowska. 2. Cel przetwarzania: Dane are przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży, wysyłki towaru oraz do celów księgowo-podatkowych. 3. Odbiorcy danych: Dane (imię, nazwisko, adres, telefon) are udostępniane firmie kurierskiej wyłącznie w celu doręczenia paczki. 4. Prawa osoby, której dane dotyczą: Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. 5. Czas przechowywania: Dane are przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. § 7. Postanowienia końcowe 1. Przesłanie danych przez formularz dostawy jest równoznaczne z akceptacją powyższych zasad oraz polityki prywatności. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.